慈礼医疗新闻

2020.02.18  西安讯 -我司交付的西安市某社区卫生服务中心(以下简称“中心”)的智慧化改造项目近日通过了初验。该中心辖区服务人口近二十万,疫苗日接种量近五百人次,单日接诊量几千人次。中心面临的智慧化挑战包括:

平台不互通:临床检查数据查找调阅难
影像科、体检科和检验科使用硬件(例如牙片机,CT等)自带的系统和统计分析软件。带来的问题包括转移数据需要手工操作,不能避免误差;不满足医院对海量医学资料管理的要求;不方便医生调阅查找;工作人员需录入重复信息;病人需多次排队领报告。

排队时间长:计划免疫接种需要数字化升级
有群众多次反映过中心计划免疫业务。原因包括排队时间长;有人恶意多取票和倒卖票号;疫苗断货时,无法实时告知接种者等。

病人不分流:门诊分针效率低。
导医台使用手工挂号,工作效率低。没有叫号系统和网上预约机制,不能分流病人,部分时间部分科室拥塞严重。

缺“真正的”移动应用:没有定制化的移动互联网平台
没有根据医院实际情况定制化开发的移动应用。不能根据医院的要求实现家庭医生关怀,远程问诊,预约门诊和检查等。不能接入检查报告系统和影像系统,实现报告的检索和调阅。

针对这些挑战,我们在2019年末为中心设计并部署了一整套医疗信息化解决方案,包括:

互联互通的临床检查数据解决方案
为医院打通了PACS、LIS、体检系统、微信小程序和HIS等系统。这是陕西省公共卫生平台(HIS)历史上首次和其他系统正式对接。我们的方案实现了信息在各个系统之间的自由流动。方便了管理层、医生和就医群众。

让群众更便利的计划免疫数字化升级
对计免进行了全面升级,新系统包括排队叫号,线上疫苗预约,多渠道信息发布,接种信息管理,留观管理、冷链管理、电子签章、查证验证等多个功能。将群众的排队时间缩短了80%。

解决病人分流的数字门诊方案
为医院安装了叫号平台,实现了门诊挂号全数字化。群众可在导医台或通过移动端预约挂号。导医台可以根据实际情况,安排预约人员优先就诊。

定制化的移动互联网平台
根据中心的实际情况,考虑到我国群众的使用习惯,定制化开发了微信小程序。通过小程序可以实现家庭医生关怀,远程问诊,预约门诊和体检等。通过小程序可以检索自己和家庭成员的检查报告和影像资料。